Выходим в общество

Уличный
этикет начинается с простейшего: выходя из дома, ты должна проверить,
чистая ли у тебя одежда, ухоженная ли обувь, аккуратно ли причесаны
волосы и не осталось ли на лице следов вчерашнего макияжа. Это абсолютное
правило, не имеющее исключений, даже если ты выскочила из дома на
минуту, чтобы купить газировку в ближайшем киоске.

Этикет, предписывающий поведение в общественных местах,
имеет давнюю историю. В самых ранних обществах уже существовали
правила общения. Понятие этикета существовало как в западных, так
и в восточных цивилизациях. Например, древнекитайский этикет насчитывал
более тридцати тысяч церемоний. В "Кодексе приличий на Востоке"
сказано так: "Человек, незнакомый с правилами вежливости, не
соблюдающий приличия, приносит вред не одному себе, но и другим;
позор падает на главы его родителей и всех лиц, имеющих к нему какое-либо
отношение".

Правила хорошего тона у различных народов разные, порой
противоречивые. Но их объединяет одно: этикету учат с детства. На
самом деле, обучение этикету не только способствует развитию учтивости
и приобретению хороших манер, но и воспитанию вежливости и терпимости
к другим людям, уважения к их труду и собственности.

В наше время снова возвращается "мода" на
хорошие манеры.

Англичане по праву считаются специалистами в области
этикета и хороших манер. Существует легенда, что к английскому королю
Якову I обратилась кормилица с необычной просьбой - сделать ее сына
джентльменом. Король ответил: "Этого я не могу; могу сделать
его графом, но джентльменом он должен сделать себя сам".

Кто кого пропускает?

Обычно, когда нас пропускают в дверях, мы проходим без
всяких церемоний. И это правильно. А то можно наблюдать и такую
картину, когда двое в дверях уговаривают друг друга, как Бобчинский
и Добчинский у Гоголя: "Вы первый, Петр Иванович" "Нет,
вы первый, Петр Иванович", "Нет, только после вас..."
Такая излишняя вежливость скорее похожа на неуместную лесть. Поэтому
нужно помнить самые простые правила вежливости.

Традиционно принято, что в дверях:

• мужчина пропускает женщину;
• младший по возрасту уступает дорогу старшему, подчиненный -
  начальнику (кстати, если человек старше тебя или выше по положению
  в обществе, желая оказать внимание, приглашающим жестом пропускает
  тебя, то с легким поклоном или словами "Благодарю вас!"
  обязательно воспользуйся приглашением, это будет вежливо);
• из двух людей одинакового возраста и положения в обществе первым
  проходит тот, кто ближе к двери;
• мужчина несколько опережает женщину, когда открывает дверь,
  затем, пропустив ее, входит;
• если дверь массивная и открывается "от тебя", например,
  в магазине, мужчина проходит первым, крепко держит дверь и ждет,
  пока пройдет женщина. Затем, слегка придержав, отпускает дверь.
  Если это обычная дверь, просто ее закрывает, но никогда не захлопывает
  у кого-либо перед носом;
• вообще, при открывании дверей надо всегда смотреть, кто идет
  впереди тебя и - особенно! - кто сзади, чтобы никого не ударить
  и не травмировать. Это нужно взять себе в привычку.

Ты входишь в здание или выходишь из него

Согласно строгим канонам этикета при входе в здание
и выходе из него:

• мужчина пропускает женщину, придерживая дверь (однако надо учитывать
  и ситуацию в целом: если у мужчины заняты руки, вряд ли стоит
  требовать от него, чтобы он открывал дверь и пропускал женщину
  вперед);
• младший пропускает старшего, также придерживая дверь;
• выходящий из здания всегда (!) пользуется преимуществом;
• если ты входишь в здание, двери которого открываются в обе стороны,
  придерживай дверь так, чтобы она не ударила того, кто идет следом;.

Раз ступенька, два ступенька...

Считается, что когда на лестнице сталкиваются мужчина
и женщина (или женщина и более старший человек), идущие в разных
направлениях, то женщина (или более старший) не обязана отходить
от перил, даже если это противоречит общепринятому правилу правостороннего
движения. Сторона лестницы с перилами - привилегия более слабых
или старших.

В магазине

Входя в магазин, ты из простого прохожего превращаешься
в простого покупателя. И здесь есть также свои маленькие законы
и правила поведения.

Современный жизненный ритм требует от нас быстрых, четких
реакций и действий. Делая покупку, нелишне помнить о том, что нежелательно
утомлять продавца мелкими капризами или затянувшейся нерешительностью.
Подходя к кассе, нужно заранее иметь наготове приблизительную сумму
денег, необходимых для покупки, а не искать их в кошельке или в
карманах в последний момент.

Покупатель, входя в небольшой магазинчик, обычно здоровается
с продавцом. В супермаркете здороваться не нужно. А если покупатель
становится постоянным покупателем небольшого магазинчика, уместно
будет даже представиться.

Как и продавец, покупатель должен быть приветлив, но
неназойлив. Если ты собираешься приобрести несколько видов товаров,
то хорошо бы наметить заранее, чего и сколько тебе нужно (при большом
перечне лучше всего составить список), чтобы не отнимать время у
других покупателей и у продавца.

Обращаться к продавцу можно только на "вы",
независимо от ее или его возраста. Нелепо и бестактно выглядит обращение
"девушка" к женщине-продавцу преклонного возраста. Распространены
также обращения: "Будьте добры...", "Простите, пожалуйста...",
"Можно ли вас попросить..." или даже "Не будете ли
вы столь любезны...".

В магазине ты, безусловно, не обязана делать покупки,
но все же не стоит часами заниматься примерками, прося продавца
принести то одно, то другое. Отказываясь от покупки, следует поблагодарить
продавца за проявленное к тебе внимание.

Алексей Крютченко